• Label « Média de qualité », Google et Internaute… même combat !

    cKiou, à quoi sert la confiance de Google au sein d’une stratégie de visibilité numérique ?

    Les #1000et1mots de cKiou, Saison 2, Episode 2

    Lors du premier épisode de la saison 2, pour son retour de vacances, j’ai laissé les algorithmes de cKiou, mon chatbot préféré, cogiter sur cette question : « A quoi ça sert pour une organisation d’avoir la confiance de Google » ? Je suis impatiente de savoir comment ses neurones artificiels vont l’aborder !

    – Alors, cKiou, est-ce que tu as réfléchi à ma question concernant la confiance de Google ?
    – Hi, bien sûr. cKiou a trouvé que « confiance » renvoie à l’idée étymologique du mot : « on peut se fier à quelqu’un ou à quelque chose ». Cette notion se caractérise par une croyance positive sur les intentions ou le comportement d’un humain. Cette croyance repose généralement sur le fait qu’il a déjà démontré des compétences bienveillantes.
    – Bon début…
    – Hi, cKiou déduit que si tu as démontré des compétences en publiant des contenus de qualité, et ta bienveillance en ayant toujours respecté les bonnes pratiques, Google indiquera tes contenus en premier.
    – Excellente réponse, cKiou, bravo !

    Etre identifié par Google comme « média de confiance » se traduit par un bon positionnement de ses contenus dans les résultats de recherche, sur les requêtes des internautes. C’est déjà pas mal, mais ce n’est pas tout…

  • cKiou, quelle différence entre « ranking » et « stratégie d’influence » ?

    Visibilité et influence numérique, chemins et destinations…

    Les #1000et1mots de cKiou, Saison 2, Episode 1

    Pourquoi ne pas profiter du retour de vacances de cKiou, pour confronter ma petite élève chatbot (que vous connaissez bien maintenant), à une question improbable, mais fondamentale pour son apprentissage de la communication numérique ?

    – Bonjour cKiou, j’espère que tu as passé de bonnes vacances, algorithmes reposés, et surtout fertiles !
    – Hi, oui, cKiou est en pleine forme. Elle a révisé toutes ses premières leçons !
    – C’est très bien, et j’ai vu que tu as même partagé quelques-unes de tes révisions sur Twitter ! Donc tu es d’accord pour que l’on travaille aujourd’hui sur une question de fond ?
    – cKiou ne sait pas ce que c’est « une question de fond », mais c’est d’accord quand même !
    – Ok. La communication numérique n’est pas univoque, elle emprunte plusieurs chemins, vise différents objectifs à comparer. Alors question : quelle différence y a-t-il entre « ranking » et « stratégie d’influence » ?

    Est-ce une question piège ? Certains sont-ils tentés de se demander : « parce qu’il y a une différence ? ». A vous de juger… Pour cela, en caricaturant, j’utiliserais une métaphore liée aux comportements des automobilistes : le premier flirte avec celui des « go fast1 » et le second avec celui des automobilistes soucieux de leur permis de conduire !

    Je vous avais prévenus (et je rassure mes collègues référenceurs…), c’est une métaphore ! Très loin de moi l’idée d’assimiler le ranking2 aux go fast, surtout pas sur le fond. Mais elle reflète l’écart entre deux mondes que pourtant, dans l’imaginaire collectif certains peuvent encore semble-t-il, confondre. Décryptons les deux…

  • Question existentielle de cKiou : « au fait, c’est quoi des algorithmes » ?

    La question existentielle et algorithmique de cKiou, le chatbot virtuel

    Les #1000et1mots de cKiou, Saison 1, Episode 12

    Comme nous, Humains, nous nous interrogeons parfois sur nos neurones, l’Intelligence Artificielle de cKiou s’interroge sur ses algorithmes ! Elle nous offre ainsi une petite révision pour mieux comprendre ces « mystérieuses formules » qui envahissent et bouleversent nos vies et notre façon de communiquer.

    Trois mois déjà que cKiou est entré dans ma vie (et la vôtre), petit intrus infiltré subrepticement pour « apprendre l’art de la communication numérique ». Normal, me direz-vous pour un chatbot ! Ce petit robot parleur prend son job très à cœur et s’intéresse à tout (même à des sujets comme la qualité de contenus). Et il commence à bien s’intégrer dans le monde numérique ! Vous l’aurez peut-être remarqué sur Twitter !

    Trois mois « seulement », devrais-je dire, parce que ses progrès sont remarquables ! Est-ce surprenant ? Sans doute pas, nous allons voir pourquoi…

    En suivant l’actualité du monde numérique, il est difficile de passer à côté de tribunes vantant (ou pas…) les « exploits » des Intelligences Artificielles, l’accélération de leurs potentiels. Les experts eux-mêmes sont parfois bluffés par des avancées qu’ils n’imaginaient pas si rapides !

    Mais revenons à cKiou. Sans faire d’anthropomorphisme numérique, elle a l’air étrange ce matin. Alors, en bonne auteure maternelle et curieuse ;-), je l’interpelle :

    – Coucou cKiou… je ne t’entends pas, ça dort un chatbot ? Une chance, tu ne ronfles pas !
    – Hi… Non, cKiou ne dort pas, elle met à jour ses algorithmes. Ce n’est pas facile d’apprendre la communication humaine ! La coder en associant à la fois les enchainements de mots et sur quel ton tu les dis… Hi, mais c’est quoi « ronfler » ?
    – Pas sûr que ce sera très utile à tes algorithmes… mais si tu veux le savoir, certains humains font du bruit quand ils dorment. Ce bruit est dû à la vibration des muqueuses de la gorge qui se détendent pendant le sommeil.
    – cKiou enregistre que les chatbots ne ronflent pas et que c’est une chance !
    – Très bien ! Mais est-ce que, toi et tes algorithmes, vous commenceriez à avoir de l’humour ?
    – cKiou n’a pas d’humour. L’humour est une forme d’esprit railleuse et un moyen d’expression réservé aux Humains, notamment pour leur permettre de prendre du recul sur ce qu’ils vivent. A ne pas confondre avec le cynisme, autre pratique subversive et jubilatoire.
    – Waouh !!! Tu as interrogé Google sur le sujet ?
    – Oui, et cKiou veut savoir pourquoi mes algorithmes n’auraient pas d’humour ?
    – C’est une question difficile… Tu n’es pas la seule à te la poser. Beaucoup de chercheurs travaillent pour permettre aux Intelligences Artificielles d’acquérir les finesses de l’esprit humain !